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PREGUNTAS FRECUENTES

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Los envíos a España Península tardan entre 2 y 5 días hábiles. Para envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el plazo estimado es de 4 a 7 días hábiles. Si tu pedido va al resto de Europa (UE), la entrega tomará entre 5 y 10 días hábiles.

Aceptamos tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), Google Pay, Apple Pay y transferencias bancarias. También disponemos de pago mediante Bizum, exclusivo para pedidos realizados desde España.

Dispones de un plazo de 15 días naturales desde que recibes el pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar una devolución.

Debes enviar un email a devoluciones@laile.store indicando el motivo y tu número de pedido. En un plazo de 24-48 horas recibirás las instrucciones necesarias para realizar el envío de vuelta.

Sí, todos nuestros productos incluyen una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación, como fallos en materiales, acabados o costuras que no deriven de un mal uso.

Sí, todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras que utilizan cifrado SSL. Además, nosotros no almacenamos en ningún momento tus datos bancarios.

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